服务与支持

专业服务,全程陪伴

从需求咨询、方案设计到部署实施、培训运维,连用科技提供全生命周期的服务支持,确保项目成功落地。

服务体系

覆盖项目全生命周期的四大服务板块

需求咨询

深入了解业务痛点,提供定制化的产品方案与实施建议。

实施部署

专业团队负责安装、配置、集成与数据迁移,快速上线。

培训赋能

提供管理员培训、用户培训与认证课程,帮助团队快速掌握。

售后运维

7×24 小时技术支持、版本升级、故障排查与性能优化。

服务承诺

我们坚持以客户为中心,提供专业、及时、高效的服务,保障每一个项目顺利交付并持续发挥价值。

快速响应

7×24 小时服务热线,专业技术团队快速响应客户需求。

专属服务经理

为重要客户配备专属服务经理,提供一对一的持续服务。

持续升级

产品持续迭代更新,客户可享受新功能、性能优化与安全补丁。

安全保障

提供安全加固、漏洞修复、应急响应等全方位安全保障服务。

服务流程

1
需求调研与方案设计
2
产品部署与系统集成
3
用户培训与试运行
4
正式上线与持续运维

常见问题

快速了解连用科技产品与服务

产品是否支持私有化部署?

是的,连用科技产品支持私有化部署、信创环境部署以及混合云部署,满足不同客户的安全与合规要求。

是否支持国产信创环境?

支持。我们的产品已完成与国产操作系统、数据库、中间件及芯片的适配,全面支持信创环境。

如何保障数据安全?

我们提供数据加密、访问控制、权限隔离、水印、防截屏、DLP 检测、审计日志等多重安全机制,确保数据全生命周期安全。

是否可以与现有系统集成?

支持。提供标准 API 接口和 SDK,可与 OA、ERP、AD/LDAP、企业微信、钉钉等系统无缝对接。

联系支持团队

遇到任何问题,欢迎随时联系我们的服务团队。

服务热线
400-823-7828
邮箱
service1@linkapp.cn
地址
深圳市龙华区民治街道上芬社区上塘商业大厦716

在线咨询